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🎒 Guide du Voyageur
Règles à bord et fonctionnement du réseau🎟️ Validité des Titres & Réseau ↓
Réseau : STUV (Bus) et STFA (Train).
Note : Titres STFA valables uniquement sur zones Regio 1 & Gare Aéroport (Regio 2).
• Petite taille : Gratuit en panier fermé.
• Grande taille : Laisse + Muselière obligatoires. Titre Plein Tarif requis.
Le conducteur peut refuser l’accès en cas d’affluence pour prioriser les passagers.
• Bagages : Autorisés si portables et sans gêne pour la circulation.
• Poussettes dépliées : Max 2 (bus 12m/18m) ou 1 (midibus/minibus).
• Accès : Pliées par l’avant. Dépliées par la porte centrale (accord conducteur requis).
• Acceptés uniquement en heures creuses, week-ends et jours fériés.
• Interdiction de rouler à bord (rollers, planches, vélos).
Le voyageur est responsable des dommages causés aux tiers.
Le machiniste doit vous assister pour la montée. En cas de forte affluence, n’hésitez pas à décaler votre trajet.
🆘 Aide & Services SAV
Objets perdus, amendes et contacts utilesRégularisez votre situation directement en ligne pour plus de simplicité.
ACCÉDER AU PORTAIL AMENDES🔍 J’ai perdu un objet
• Récupération : Pièce d’identité obligatoire. Si tiers : Procuration + copie ID propriétaire + sa propre ID.
• Abonnement perdu : Remplacement obligatoire après 48h sans contact.
🌱 Votre impact écologique
Bus : 90.2g/km | Voiture : 206g/km.
Note : La valeur réelle du réseau est nettement inférieure en raison d’un parc de véhicules majoritairement écologique (électrique/GNV).
Bon voyage sur nos lignes !