Nous vous invitons à respecter ces règles afin que le voyage soit agréable pour toutes et tous.
Utilisation de nos bus
- La montée dans nos bus s’effectue par la porte avant et la descente du bus s’effectue par la ou les portes centrales et arrières à l’exception des véhicules possédant les boutons self-service où la montée et la descente s’effectue à toutes les portes sauf la porte avant réservé à la montée.
- En service normal hors déviations et travaux, la montée et la descente s’effectue au niveau des emplacements matérialisés du réseau.
- Pour les point d’arrêt desservis par plusieurs lignes, le client est invité à effectuer un signe distinctif au conducteur.
- En cas d’affluences, les sièges rabattables ne doivent pas être utilisés.
- Pour une meilleur circulation dans nos véhicules, nous vous invitons à bien vous répartir dans tous le véhicule.
- Tous nos véhicules en service commercial possèdent la climatisation.
- Merci de ne pas engager le conversation avec nos conducteurs lorsque le véhicule est en mouvement.
Emplacement prioritaire
- Des places prioritaires ont été mise en place pour les personnes suivantes :
- Handicapé(e) moteur,
- Aveugles,
- Femmes enceintes,
- Personnes âgées et
- Infirmes civils ou mutilés de guerre.
- Ces places prioritaires sont utilisables par les autres voyageurs si elles sont libres mais si une des personnes cités ci-dessus est présente, alors le client soit lui laissé ça place en priorité. Cette règle est reportée sur toutes les places assises du bus si les places prioritaires sont déjà occupées par ces personnes.
Objets autorisés et interdits
- Tout paquet, bagage et objet sont sous la responsabilité de leur propriétaire. Surveillez vos biens et affaires personnels.
- Les objets roulants tolérés à bord de nos véhicules sont :
- Fauteuils roulants dans leur emplacement dédiés,
- Poussettes dépliées dans l’emplacement UFR si libres sinon poussettes pliables,
- Trottinettes dépliées dans l’emplacement UFR si libres sinon trottinettes pliables
- Vélos hors heure de pointe si place UFR disponible et
- Attention leur utilisation est strictement interdite. En cas de non respect, le fautifs s’expose à une amende et une exclusion du véhicule. En cas de récidive, le fautifs s’expose à des poursuites et une exclusion totale du réseau.
- Rollers, patins, patinette, chaussures à roulette et planches (ex : skateboard, …).
- Attention leur utilisation est strictement interdite. En cas de non respect, le fautifs s’expose à une amende et une exclusion du véhicule. En cas de récidive, le fautifs s’expose à des poursuites et une exclusion totale du réseau.
- Les objets suivant sont interdits dans nos véhicules :
- Produits explosifs,
- Inflammables,
- Corrosifs,
- Cancérogènes,
- Tératogènes,
- Toxiques et
- Gaz sous pressions.
Objets oubliés et bagages abandonnés
- Si vous trouvez un objet oublié, veuillez le rapporter à une de nos agences dans la zone information ou sinon à un de nos agents (contrôleur, conducteurs (seulement quand il est à l’arrêt)) ou à la police.
- Pour récupérez un objet oublié, veuillez vous rendre dans l’une de nos agences qui vous donnera votre objet ou vous communiquera laquelle de nos agences à récupérer l’objet. L’agence qui possède un objet oublié est la même qui a récupéré l’objet oublié.
- Pour faciliter vos recherches, nous vous conseillons de vous rendre sur l’une des agences desservis par la ligne où vous auriez oublié votre objet.
- Si vous trouvez un bagage abandonné, merci de le communiquez le plus tôt possible au conducteur pour permettre l’immobilisation du véhicule et la communication de la situation aux forces de l’ordres.
- Attention tout bagage abandonné entraîne l’immobilisation du véhicule et la perturbation sur toute la ligne avec possible retard, déviation, interuption partielle ou totale de la ligne pendant un temps indéterminé.
Validation titre de transport
- Un ticket unitaire validé ou la possession d’un ticket journalier ou abonnement (attention la date et l’heure d’achat sont mentionnées sur ces deux derniers) est absolument nécessaires afin d’emprunter notre réseau.
- Les tickets unitaire et journalier sont disponibles dans nos agences et auprès des conducteurs à la montée dans le bus. L’abonnement est uniquement disponible dans nos agences.
- En cas d’infraction, le fautif s’expose à une peine d’une amende de 65 € qui peut être majorée en cas de récidive ou si présence d’un autre délit.
Règle de savoir vivre
- Nos véhicules et agences sont des espaces non fumeurs, tous objets destinés à être fumés dans l’un de nos véhicules exposent le fautif à des peines d’amende et d’exclusion du véhicule voire d’interdiction d’emprunter le réseau si récidive.
- Toutes actes de malveillance (dégradation de matériels, tous types d’agressions, …) exposent le fautif à des peines d’amende mais également à des poursuites judiciaires et une interdiction d’emprunter le réseau.
- Dans nos véhicules, les animaux tolérés sont les animaux de petite taille enfermer dans un sac ou panier et à condition qu’ils ne perturbent pas les autres voyageurs, les animaux assistants (en formation ou activité) tel que les chiens guides d’aveugles, les chiens policiers et les chiens sauveteurs sont également autorisés dans nos véhicules sous présentations de justificatifs ou repérables par des harnais, gilets ou sacoches spéciales..
Droits des contrôleurs
- Nos contrôleurs sont habilités à vous exclure du véhicule et délivrer des amendes en cas d’infraction lors d’un contrôle mais également à relever vos identité pour établir un procès verbal ou tout autre poursuite judiciaire selon l’infraction.
Ce règlement est menée à évoluer dans le futur. Nous vous invitons à le consulter régulièrement afin de ne pas être surpris de l’ajout ou de la modification d’un règlement.
Dernière mise à jour le 12/05/2022