Voyager pour mon bien, voyager pour le bien des autres
• Un sens de circulation existe aux portes des véhicules standard. Montez par la porte avant (sauf indication contraire) et descendez par la/les portes arrière. Pour les bus articulés, la montée et la descente s’effectuent par toutes les portes.
• N’entravez pas la circulation à bord des véhicules. En cas d’affluence, avancez au maximum vers le fond du bus et n’utilisez pas les strapontins.
• On vous apprend un truc : dans le bus, ÇA BOUGE ! Assurez votre équilibre en vous tenant aux barres et poignées prévues à cet effet.
Respect des autres voyageurs
• Les places assises doivent être cédées aux personnes prioritaires : mutilés militaires, aveugles civils, invalides de travail, femmes enceintes, personnes accompagnées d’enfants de moins de 4 ans, personnes âgées de 75 ans ou plus.
• Fumer ou vapoter dans nos espaces, y compris aux arrêts, est interdit. Se présenter en état d’ivresse manifeste vous expose à une amende.
• Adoptez un volume sonore modéré pour le confort de tous. Respectez l’ordre et la tranquillité aux arrêts, sous peine d’amende de 2e à 4e classe.
Sécurité et réglementation
• Ne stationnez pas devant les issues de secours pour faciliter l’évacuation en cas d’urgence.
• Des dispositifs de sécurité sont à votre disposition : extincteurs devant le véhicule, défibrillateur dans l’espace avant, marteaux brise-vitre derrière le poste de conduite.
Voyager en toute validité
• Validez votre titre de transport à chaque montée. En cas de titre dématérialisé, assurez-vous d’être en capacité de le présenter.
• Conservez votre titre de transport jusqu’à la sortie.
• Tout passager en infraction s’expose à une amende.
Hygiène et propreté
• Ne laissez pas vos déchets derrière vous. Aidez-nous à garder les bus propres.
• Ne posez pas vos pieds sur les sièges, pensez aux autres !
• Évitez de manger ou boire à bord des bus. Les mouvements risqueraient de renverser vos boissons ou de faire tomber votre nourriture, et de salir les espaces.
Réglementation spécifique aux bagages
• Les bagages de grande taille sont acceptés à bord à condition de ne pas gêner les autres passagers. En cas de forte affluence, le machiniste peut vous refuser l’accès.
• Le transport de vélos est autorisé uniquement les jours fériés, week-ends à toutes les heures et en heures creuses la semaine.
• Les trottinettes doivent être transportées pliées et sans entraver la circulation.
Réglementation spécifique aux poussettes
• Les poussettes doivent être sécurisées à bord avec les freins serrés.
• Les fauteuils roulants sont prioritaires : pliez les poussettes si nécessaire, sans négociation avec les personnes en fauteuil ou sur demande du personnel.
• 1 poussette dépliée est acceptée à bord des véhicules à gabarit réduit, 2 poussettes dans les bus standards et articulés.
• La montée des poussettes s’effectue par l’arrière, quelle que soit la configuration du véhicule. N’oubliez pas de valider votre ticket.
Animaux
• Tous les animaux domestiques sont autorisés à bord, avec une réglementation adaptée à leur gabarit.
• Les petits animaux doivent être transportés dans un panier, un sac prévu à cet effet ou dans vos bras.
• Les grands animaux doivent être tenus en laisse, avec une muselière équipée, sans gêner les autres voyageurs. Un billet doit être acheté (sauf pour les chiens guides).
• En cas de forte affluence ou d’entrave à la tranquillité des autres voyageurs, le machiniste peut vous refuser l’accès.
Accessibilité
• L’intégralité de nos véhicules et arrêts sont accessibles. En cas de besoin, le machiniste doit vous aider à monter à bord.
• Les fauteuils roulants sont prioritaires par rapport aux poussettes. Les responsables de poussettes doivent les plier si nécessaire.
• Les fauteuils roulants doivent être placés freins serrés et sécurisés.